7月10日上午,伟德BETVlCTOR1946暑期社会实践“三千计划”重大调研课题“高质量推进社区治理智能化建设情况”调研团队开展实地调研。在学院祝翠玲、尹晓、姜珍妮三位老师的带领下,十九名同学前往碧桂园凤凰城的居委会、党群服务中心等进行深入调研,了解、探究社区的智能化治理情况。
调研团队首先走进了圣井街道碧桂园社区党群服务中心。调研发现,社区特为居民设立了活动中心、红色礼堂等场所以及“码上留言”、“智慧商量”等线上反馈平台。在调研过程中,调研团队深深地感受到了社区物业通过智能化手段为居民带来的便利与幸福感。之后,团队在社区工作人员曹凯的讲解下了解了碧桂园社区的智慧社区综合信息平台的具体应用。讲解人介绍了该平台在非机动车违停、垃圾桶满溢、烟感报警、车辆进出等各方面便民措施的应用,并指出因为有着技术化、智能化手段的辅助,社区治理的效率、覆盖面、居民满意度等都有了很大的提升。最后,十九名同学分为六组,分别与六名社区居委会工作人员进行了融洽的访谈,并向社区工作人员发放调查问卷以收集相关数据。
在碧桂园区党群服务中心,领队老师十分感谢碧桂园社区提供本次调研机会,讲到本次调研主要探访信息化较好的社区中是否存在信息化平台、信息化服务以及智慧党建系统等。通过对碧桂园社区智能化建设情况的整体把握,成员体会到社区对信息化建设的强烈需求,特别是在消防通道占用、住户信息管理、在线系统党员管理等工作的过程中,若有技术化手段来辅助,工作效率会进一步提高,信息服务平台的建设也会为老年人和工作人员提供极大便利。希望调研成员在进行深入实践的过程中,能够真正理解基层社区智能化治理的意义和重要性,并能够针对其不足提出相应的优化方案及改进措施,助力提高社区智能化治理水平,真正为城市基层社区治理做出贡献。
通过本次参观和调研,调研团队对社区智能化建设有了初步的了解,对智能化技术在社区中的作用有了更为清晰的认识,同时也为后续团队的调研提供了大致方向,增加了更多有益经验,为高质量的完成暑期社会实践活动奠定了良好的基础。